Информационная безопасность в бизнесе – это как охрана на корпоративе. Никому не нужна, пока кто-то не утащит все шампанское из-за неосторожно открытой двери.
Если ваш бизнес уже активно работает в сети, хранит данные клиентов и операционные документы на серверах или в облаке, то вы на мушке у киберпреступников.
Проблема в том, что на сегодняшний день хакеры не выглядят, как в фильмах: не сидят в чёрных капюшонах перед мониторами с зелёными буквами. Они могут быть студентами, фрилансерами или организованными группами из любой точки мира.
Как итог: в России за последние годы ущерб от киберпреступлений вырос на 65%, а мелкий бизнес становится главной мишенью – ведь у него часто и система защиты проще, и специалисты по безопасности отсутствуют.
Пора вооружиться, друзья! В этой статье я расскажу, какие виды информационной безопасности бывают и какие шаги стоит предпринять руководителю бизнеса, чтобы не стать жертвой очередного кибер-казуса. Начнём с основ!
Виды информационной безопасности для бизнеса
1. Физическая безопасность
Казалось бы, причём тут сервера и компьютеры, если мы говорим о бизнесе в интернете? Но всё просто: если злоумышленник получит физический доступ к вашему офису, то пароль от Wi-Fi и серверных хранилищ уйдёт в прошлое быстрее, чем скидка на Чёрную Пятницу.
Что делать?
- Ограничьте доступ к серверным комнатам и рабочим местам.
- Установите системы видеонаблюдения и контроля доступа (пропуски, биометрия).
- Сейф для бэкапов и документов – must-have в 2024 году.
Пример: В одной небольшой компании менеджер по продажам уволился и утащил с собой ноутбук с базой данных на 300 клиентов. База утекла к конкурентам, и компания потеряла 20% прибыли за полгода. А всего-то нужно было ввести чёткие правила возврата техники.
Чтобы таких казусов не случалось, перед увольнением сотрудника проверяйте все его устройства и отключайте доступы в день увольнения.
2. Техническая безопасность
Это уже про программы, пароли и системы защиты от вирусов. Тут правит балом «кибергигиена» – привычка использовать безопасное ПО и не открывать подозрительные файлы.
Что делать?
- Установите антивирусное ПО и регулярно обновляйте его.
- Внедрите двухфакторную аутентификацию для входа во все корпоративные системы.
- Используйте только лицензированное ПО (пираты не всегда дружат с безопасностью).
- Регулярно обновляйте операционные системы и приложения.
Пример: В 2021 году вирус-шифровальщик REvil заблокировал системы у более чем 1000 компаний по всему миру. Все данные были зашифрованы, а выкуп требовали в криптовалюте. Среди пострадавших были и небольшие компании, не обновившие свои системы.
Один владелец кофейни потерял 4 месяца выручки, потому что бэкапы хранились на том же сервере, что и заражённые данные.
3. Организационная безопасность
Никакие замки и антивирусы не помогут, если ваши сотрудники ставят пароли вроде 12345 или отдают доступ к почте, потому что им «позвонили из техподдержки».
Что делать?
- Разработайте политику информационной безопасности: как работать с паролями, файлами и доступами.
- Обучите сотрудников основам кибербезопасности – фишинговые письма нынче как спам-рассылка, достанут всех.
- Установите права доступа: бухгалтер не должен лазить в CRM-ке продажников.
Пример: Почти 90% утечек данных связаны с человеческим фактором. В одном случае сотрудница случайно переслала коммерческое предложение конкурентам вместо клиента – а просто перепутала email.
А вот другой пример: один сотрудник получил письмо «от банка» с просьбой подтвердить данные. Он кликнул ссылку, ввёл пароль, и на следующий день все деньги со счёта компании были выведены. Простой тренинг мог бы предотвратить трагедию.
4. Юридическая безопасность
Утечка данных клиентов может повлечь не только финансовый ущерб, но и проблемы с законом. В России действует ФЗ-152 «О персональных данных» и его нарушение может привести к крупным штрафам.
Что делать?
- Заключите соглашения о конфиденциальности (NDA) с сотрудниками и подрядчиками.
- Соблюдайте требования по защите персональных данных.
- Вовремя реагируйте на инциденты и проводите внутренние расследования.
Пример: Магазин онлайн-заказов случайно опубликовал на сайте данные клиентов. В итоге РКН (Роскомнадзор) выписал штраф на 500 000 рублей.
Гораздо дешевле было бы нанять юриста для проверки всех процессов и согласований.
Пошаговая инструкция для руководителя бизнеса
Теперь разберёмся, что должен делать руководитель, чтобы обезопасить свой бизнес.
1. Проведите аудит текущей системы безопасности
- Где хранятся данные?
- Кто имеет к ним доступ?
- Какие пароли и методы защиты используются?
2. Разработайте и внедрите политику информационной безопасности
- Опишите, как хранить и передавать данные.
- Введите регулярное изменение паролей.
- Закрепите порядок действий при утечках.
3. Установите современные технические средства защиты
- Антивирус, брандмауэр, VPN.
- Мониторинг активности сотрудников и систем.
- Резервное копирование данных на надёжные ресурсы.
4. Обучите персонал
- Регулярно проводите тренинги по информационной безопасности.
- Покажите примеры фишинга, вирусов и схем социальной инженерии.
5. Резервируйте данные
Бэкапы должны храниться в нескольких местах: на сервере, в облаке и на физическом носителе.
Постоянно обновляйте системы.
Устаревшее ПО – главный враг безопасности.
6. Нанимайте специалистов
Если бизнес растёт, пора подумать о CISO (руководитель по информационной безопасности).
Или хотя бы привлекайте сторонние компании для аудита.
7. Следите за законодательством
Соблюдайте требования по защите данных.
Проверяйте изменения в законах.
Заключение
Информационная безопасность – это не разовая задача, а непрерывный процесс. Руководителю важно создать культуру безопасности, при которой каждый сотрудник понимает: клиенты доверяют бизнесу свои данные, и терять их нельзя. Вложившись в защиту сегодня, вы сэкономите миллионы завтра.
Как говорится, лучше поставить камеру на входе, чем потом писать объявление: «Верните базу клиентов за вознаграждение!»